Política de garantía y PRIVACIDAD

Identificación y Titularidad

A continuación el Titular expone sus datos identificativos:

  • Titular:  Toquitos Artesanias.
  • Domicilio:  elba4372, Montevideo - Uruguay.
  • Correo electrónico:  toquitosartesanias@gmail.com
  • Teléfono de contacto:  095402770
  • Sitio Web:  http://toquitosartesanias.com

Condiciones de Uso

La utilización del Sitio Web le otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:

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A tal efecto, está obligado y comprometido a NO utilizar cualquiera de los contenidos del Sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por el Titular, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet.

Medidas de seguridad

Los datos personales que facilite al Titular pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva al Titular, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto el Titular no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque el Titular pone todos los medios necesarios y toma las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

Tratamiento de Datos Personales

Puede consultar toda la información relativa al tratamiento de datos personales que recoge el Titular en la página de Política de Privacidad.

Contenidos

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El Titular se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido del Sitio Web, los vínculos o la información obtenida a través del Sitio Web, sin necesidad de previo aviso.

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Contacto

En caso de que usted tenga cualquier duda acerca de este Aviso Legal o quiera realizar cualquier comentario sobre el Sitio Web, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección: toquitosartesanias@gmail.com

Política de garantía y devolución de productos varios.

Nuestros productos son 100% artesanales utilizando las mejores materias primas para su fabricación. Las imágenes son ilustrativas pueden variar los colores de acuerdo a la calidad de imagen de su pantalla.

Nuestros productos no tienen devolución salvo defectos de fabricación.

Realizando el reclamo en el momento de la entrega o retiro del producto o con un máximo de 24hr posteriores a la entrega del mismo.

El cliente deberá llevar el producto hasta el local o de lo contrario deberá asumir los costos generados por cadetería.

Una vez recibido el producto se evaluará si los defectos son de fabricación o por mal uso del mismo.

En caso de no querer un cambio por el mismo producto se devolverá el 80% del dinero en las mismas condiciones que se hizo el pago.

Si el artículo es personalizado (que sea un artículo que no se encuentre dentro del catálogo de venta) NO habrá reembolso. Productos en ofertas y personalizados no tiene devolución.

La empresa no se hace cargo por roturas de envíos por cadeterias ajenas a la empres ejemplo mercado envió o agencias de terminal xxx por mal trato de los paquetes nosotros contamos con cadeteria propia dentro de montevideo en el caso que el cliente prefiera una cadeteria ajena a nuestra empresa la cadeteria ajena a nosotros se responsabilizara de las roturas del mismo.

Política de garantía y devolución de productos alimenticios.

Los productos alimenticios no tienen devolución bajo ningún concepto.

Las imágenes son ilustrativas pueden variar los colores de acuerdo a la calidad de imagen de su pantalla

IMPORTANTE

Debido a las medidas anunciadas el 13/03/2020 por parte de Presidencia se explican a continuación como se manejarán de ahora en más las reservas, señas y cancelaciones de nuestros productos.

1- La seña es por el 50% del total de la compra, en caso de ser más de un producto la seña es por el 50% de cada producto.

A- La seña no se reintegra bajo ningún concepto.

B- Cualquier modificación (lugar de entrega, cambio de horario, agregar productos) en el pedido debe realizarse con 72hr hábiles previas a la fecha pactada

C- En caso de postergación de la fecha acordada esta deberá ser anunciada con un mínimo de 72hr hábiles antes de la entrega del producto. La cual será cambiada siempre y cuando tengamos disponibilidad en la agenda, en caso de no tener día disponible en ese momento se le informará que día se puede entregar el pedido en caso del cliente no aceptar la nueva fecha disponible se cancela el pedido sin reintegro de seña.

D- Una reserva podrá quedar suspendida por un plazo de 9 meses sin sufrir modificaciones en los costos. Transcurrido ese plazo la reserva se mantendrá durante 3 meses más pudiendo haber modificaciones en los productos reservados. En caso de no utilizar la reserva en este plazo la seña queda caducada.

Conservacion de productos de reposteria:

Tortas o postres con cobertura wilton y/o merengue con o sin lamina y chocolate NO van en la heladera, mantener en lugar fresco y seco. La lamina comestible no se puede mojar puede desintegrarse, el merengue puede secarse demasiado y provocar que la lamina se quiebre o se despegue.

Tortas y postres con cobertura Buttercream o crema chantilly van en heladera con cuidando que no les caiga agua

Postres Shot van en heladera todos principalmente los que contienen crema y fruta

Chesscake van en heladera con cuidando que no le caiga agua.

Para decoración de mesa principal pueden estar todos los productos con una temperatura ambiente no mayor a 20 ºC los chesscakes o postres con mousse deberían colocarse a ultimo momento

Cualquier cambio que desee realizar tiene que comunicarlo 72hr previo a la entrega. Dichos cambios quedan sujetos a disponibilidad en ese momento ya sea fecha o envió. Por consultas comunicarse al whatsapp 095-402-770. Recuerde que si su compra fue efectuada por mercado libre cadeteria exigirá la calificación del producto en mercado libre para poder dejarle el pedido dicha calificación se toma como efectivo al momento de la entrega.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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